普通管理者VS高級管理者,六大差異一目了然

友課 2021-04-07 15:25:27

德魯克講過,管理者必須卓有成效。但管理者是否卓有成效的根本原因不在于學歷、不在于年齡,更重要的在于思考問題的方式。

本篇文章總結了幾條高級管理者與普通管理者的差異,分享給大家。通過下面幾張圖,自測一下你的態度、思維、狀態,是否已經達到高級管理者的zui佳狀態?

對待下屬態度的差別

1.普通管理者對下屬的態度

情商是管理者重要的特質,高情商的主要表現是情緒穩定。

對初級管理者而言,他們的情緒很容易被員工的行為左右,且無法及時調整,員工一旦出錯或者工作表現不理想,初級管理者就會陷入到負面情緒中。

很多技術型管理者表示,他們不愿意帶團隊的一個重要原因,就是帶團隊的那種挫敗感引發的負面情緒實在無法忍受,相比還是做技術簡單。

除此之外,初級管理者的興奮點往往還是個人的成就,而非團隊的成就,所以當團隊成員取得卓越工作成果時,他們也沒有表現出興奮的心理狀態。

2.優秀管理者對下屬的態度

多數高級管理者都有一個共同的特點:他們有很高的能量狀態。當你與他們交談或共事時,感覺非常舒服,令人敬佩,他們給你的印象大多是陽光、自信的。

思維方式與工作追求的差別

1.普通管理者的思維方式與工作追求

普通管理者與優秀管理者在思維方式和工作追求的差異,主要體現在以下三個方面:

1)思維方式

普通管理者只意識到梳理業務流程的重要性,但由于缺乏基礎的邏輯,不能理解業務模塊之間的內在邏輯,還是處于簡單拼湊工作的狀態,人、事、物的綜合利用率較低。

2)表達方式

圖中的另外一層含義,也常表現在初級管理者向團隊成員傳遞企業文化、任務目標的時候。

一句話就是:茶壺里煮餃子,有口說不出。這也是技術型管理者普遍出現的問題。

3)工作追求

普通管理者的交付成果往往是“差不多”就行了,比以前好點就行了。這也是導致團隊無法創造出優秀產品或服務的重要原因。

2.優秀管理者的思維方式與工作追求

1)思維方式

高級管理者能夠清晰理解業務模塊之間的內在邏輯,將團隊內部的人、事、物進行綜合利用,盡可能做到“人盡其才,物盡其用”,能夠將每個要素安排到一個合適的位置。

在他的思維里,沒有“廢料、邊角料”的概念。

2)表達方式

高級管理者非常注重表達的簡練性與易懂性,他們能夠靈活地使用結構性思維思考問題,用形象化的方式表達,既通俗易懂又恰到好處地把話說到點子上。

3)工作追求

大多數高級管理者具有追求卓越的心智,“馬馬虎虎、差不多”的思想很少見,他們能夠通過快速迭代的方式,給到用戶zui佳的體驗,甚至超越顧客需求的服務。

面對工作失誤的反應差別

1.普通管理者面對工作失誤的反應

初級管理者面對工作失誤的時候,往往會先看到員工的問題,認為問題出現的原因都是員工執行不利,并粗暴地責怪員工,而忽略了自己在以下八個方面應該承擔的管理職責:

是否選對人了?

任務是否都講清楚了?

有對員工進行輔導嗎?

有激勵員工嗎?

有做事前、事中、事后的控制嗎?

資源配置夠嗎?

其他部門有配合嗎?

外部條件有變化嗎?

2.優秀管理者面對工作失誤的反應

優秀管理者面對工作問題的時候,首先反思是不是自己的管理有問題,然后與員工共同承擔責任,并推動員工解決問題。

工作流程的差別

1.普通管理者的工作流程

普通管理者的一個典型的問題就是:對團隊工作缺乏規劃,很多工作按照自己的邏輯去展開,而忽略了團隊式的工作方法。

在實際工作中zui典型的例子,就是臨時工作任務多、突發任務多,整個團隊都會被帶入到這種惡性循環中,管理者及團隊成員都會身心疲憊。

2.優秀管理者的工作流程

高級管理者典型的工作方法,是對部門工作進行項目化及模塊化管理,能夠基于績效考核要求,清晰地規劃部門工作路徑,知道在什么時候、團隊中的每個人應該做什么事情,并且能夠不斷地優化這條路徑,讓部門運作有條不紊。

工作狀態的差別

1.普通管理者的工作狀態

很多初級主管存在這種狀態——三分鐘熱血。

理解任務階段:缺乏耐心與細心,不愿意聆聽顧客與上司的意圖,急于動手去做;

設計解決方案階段:天馬行空,想象力很豐富,目標很宏大;

執行階段:蔫了。

這是我們講的眼高手低,也是不能踏實做事的表現。

2.優秀管理者工作狀態

優秀管理者的工作狀態是一直保持著較高的激情:

在他們的思維世界中,已經形成了一種自我激勵的機制,這種機制就是在解決問題的過程中收獲樂趣,堅持到zui后,見證自己的想法得以實現。

從這方面看,高級管理者從來都不是為了錢而工作,卻在工作中賺到了足夠的錢。

面對困難的心態差別

1.普通管理者面對困難的心態

初級管理者面對問題時,總是站在山腳下,看到的往往是困難、挫敗或風險,對于團隊傳遞的往往是抱怨或不滿。

2.優秀管理者面對困難的心態

高級經理對待問題是站在山頭看山腳,能夠看到解決問題的無限可能,能將隱藏在問題背后的方法、收益挖掘出來,并帶領團隊去享受挖掘的過程與豐厚收益,成為商戰中zui大的贏家。

總結

成為一名優秀的管理者真心不易,要管人、理事,還要保證利潤。一家公司好比大海,是你施展才能的平臺;而優秀的管理者則是一名船長、一座燈塔,為公司前進的方向帶來光芒與能量。


(本文轉載自長江商學院EMBA ,如有侵權請電話聯系0731-84213616)

    • 掃描下方二維碼,與友課名師趙巧線上交流,獲獨家提前面試及擇校備考建議

      每天限額3名,添加看自己是否有機會!

    • 微信號:MBA-guoguo

copyright @larblue.com ? 2010-2021 友課MBA加油站 All Rights Reserved 增值電信業務經營許可證: |

湘公網安備 43010502000235號